سياسة الخصوصية

1.ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية هي معلومات تُستخدم لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. وتشمل أيضًا المعلومات مجهولة الهوية المرتبطة بمعلومات تُستخدم لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. ولا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي تم إخفاء هويتها نهائيًا أو تجميعها بحيث لم تعد تُمكّننا، سواءً بالاقتران مع معلومات أخرى أو غير ذلك، من تحديد هويتك.

سوف نقوم فقط بجمع واستخدام المعلومات الشخصية الضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية ومساعدتنا في إدارة أعمالنا وتزويدك بالخدمات التي تطلبها.

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا أو الرد على استطلاع.

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، قد يُطلب منك إدخال المعلومات التالية: اسمك، بريدك الإلكتروني، عنوانك البريدي، ورقم هاتفك. مع ذلك، يمكنك أيضًا زيارة موقعنا دون الكشف عن هويتك.

2. ما الذي نستخدم معلوماتك من أجله؟

نستخدم المعلومات التي تُقدّمها لنا للأغراض المُحدّدة التي تُقدّمها من أجلها، كما هو مُبيّن وقت جمعها، ووفقًا لما يسمح به القانون. يُمكن استخدام المعلومات التي نجمعها منك بالطرق التالية:

.لتخصيص تجربتك (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية)

.لتحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة التسوق الخاصة بك (نسعى باستمرار إلى تحسين عروض موقعنا الإلكتروني بناءً على المعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك)

.لتحسين خدمة العملاء (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك)

.لمعالجة المعاملات بما في ذلك تنفيذ مدفوعاتك وتسليم المنتجات المشتراة أو الخدمات المطلوبة.

.لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي خاص أو استطلاع أو نشاط أو ميزة أخرى للموقع.

.لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية: قد يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لمعالجة الطلب، لإرسال معلومات وتحديثات مهمة تتعلق بطلبك، بالإضافة إلى تلقي أخبار الشركة والتحديثات ومعلومات المنتج أو الخدمة ذات الصلة من حين لآخر، وما إلى ذلك.

.لإرسال رسائل نصية قصيرة دورية: قد يتم استخدام رقم الهاتف الذي تقدمه أثناء تسجيل العميل و/أو معالجة الطلب، في بعض الأحيان، لإرسال معلومات تسويقية وترويجية مهمة تتعلق بالمنتجات والخدمات التي قد تهمك.

3. الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فستستند معالجتنا لمعلوماتك الشخصية إلى ما يلي: إلى الحد الذي نحصل فيه على موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية، ستكون هذه المعالجة مبررة وفقًا للمادة 6(1) الفقرة (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 ("GDPR"). إذا كانت معالجة معلوماتك الشخصية ضرورية لأداء عقد بينك وبيننا أو لاتخاذ خطوات ما قبل التعاقد بناءً على طلبك، فستستند هذه المعالجة إلى المادة 6(1) الفقرة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. عندما تكون المعالجة ضرورية لنا للامتثال لالتزام قانوني، فسنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية على أساس المادة 6(1) الفقرة (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات، وعندما تكون المعالجة ضرورية لأغراض مصالحنا المشروعة، فستتم هذه المعالجة وفقًا للمادة 6(1) الفقرة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

يرجى ملاحظة أنه في حالة موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب موافقتك، على سبيل المثال عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@gamerspointbh.com في أي وقت، ولن يؤثر هذا السحب على قانونية أي معالجة تمت مسبقًا على أساس موافقتك.

4. حقوقك

نتخذ خطوات معقولة لضمان دقة معلوماتك الشخصية واكتمالها وتحديثها. يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها أو تصحيحها أو حذفها. كما يحق لك تقييد أو الاعتراض، في أي وقت، على أي معالجة لاحقة لمعلوماتك الشخصية. يحق لك استلام معلوماتك الشخصية بصيغة منظمة وموحدة، وحيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية، يحق لك نقل معلوماتك الشخصية مباشرةً إلى طرف ثالث. يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات بخصوص معالجة معلوماتك الشخصية.

لحماية خصوصية معلوماتك الشخصية وأمانها، قد نطلب منك معلومات لتمكيننا من تأكيد هويتك وحقك في الوصول إليها، بالإضافة إلى البحث عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها وتزويدك بها. في بعض الحالات، تسمح لنا القوانين أو المتطلبات التنظيمية السارية أو تلزمنا برفض تقديم أو حذف بعض أو كل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@gamerspointbh.com لممارسة حقوقك. سنرد على طلبك خلال فترة زمنية معقولة. سنتخذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان صحة بياناتك الشخصية وتحديثها.

5. كيف نحمي معلوماتك؟

6. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر متصفح الويب (إذا سمحت بذلك من خلال إعداداتك). يُمكّن هذا أنظمة المواقع أو مزودي الخدمة من التعرّف على متصفحك والتقاط معلومات معينة وحفظها.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك، وفهم تفضيلاتك وحفظها للزيارات المستقبلية وتجميع البيانات المجمعة حول حركة المرور على الموقع والتفاعل مع الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع لك في المستقبل.

قد نتعاقد مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية لمساعدتنا في فهم زوار موقعنا بشكل أفضل. ومع ذلك، لا يُسمح لمقدمي الخدمات هؤلاء باستخدام المعلومات التي تم جمعها نيابة عنا إلا لمساعدتنا بشكل مباشر في إدارة أعمالنا وتحسينها. نستخدم، على سبيل المثال، Google Analytics، وهي خدمة تحليلات ويب تقدمها Google, Inc. ("Google") لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا بشكل أفضل. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول استخدام موقعنا. تُستخدم هذه المعلومات لتجميع التقارير وإنشاء خدمات لمساعدتنا في تحسين موقعنا والخدمات المرتبطة به. تكشف التقارير عن اتجاهات الموقع دون تحديد هوية الزائرين الأفراد. قد يتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف ارتباط Google حول استخدامك لموقعنا (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة. قد تنقل Google أيضًا هذه المعلومات إلى جهات خارجية حيثما يقتضي القانون ذلك، أو حيث تعالج هذه الجهات الخارجية المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google.

في بعض صفحات موقعنا الإلكتروني، قد تُنشئ جهات خارجية تُقدم تطبيقات عبر موقعنا ملفات تعريف ارتباط خاصة بها لتقديم الخدمات، أو تتبع نجاح تطبيقاتها، أو تخصيصها لك. على سبيل المثال، عند مشاركة محتوى باستخدام زر مشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك أو تويتر، ستُسجل الشبكة الاجتماعية التي أنشأت الزر قيامك بذلك. نظرًا لآلية عمل ملفات تعريف الارتباط، لا يمكننا الوصول إليها، ولا يمكن للجهات الخارجية الوصول إلى البيانات الموجودة فيها.

إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك اختيار تنبيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند إرسال ملف تعريف ارتباط، أو إيقاف جميع ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. كما هو الحال في معظم المواقع الإلكترونية، قد لا تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح إذا أوقفت ملفات تعريف الارتباط. مع ذلك، لا يزال بإمكانك تقديم طلباتك بالتواصل مع خدمة العملاء على info@gamerspointbh.com.

7. هل نفصح عن أي معلومات لأطراف خارجية؟

لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية. وهذا لا يشمل الجهات الخارجية الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، أو إدارة أعمالنا، أو إتمام المدفوعات، أو تسليم المنتجات أو الخدمات المشتراة، أو إرسال المعلومات أو التحديثات إليك، أو تقديم الخدمات لك، طالما وافقت هذه الجهات على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. كما يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك عندما نرى أن ذلك مناسب للامتثال للقانون، أو إنفاذ سياسات موقعنا، أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين، أو ممتلكاتهم، أو سلامتهم.

8. ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب قوانين الضرائب أو المحاسبة أو القوانين الأخرى المعمول بها.

9. روابط الطرف الثالث

قد نُدرج أو نعرض أحيانًا، وفقًا لتقديرنا، منتجات أو خدمات تابعة لجهات خارجية على موقعنا الإلكتروني. لهذه المواقع سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذا، لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. مع ذلك، نسعى جاهدين لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حولها.

10. الشروط والأحكام

يرجى أيضًا زيارة قسم الشروط والأحكام الخاص بنا لتحديد الاستخدام وإخلاء المسؤولية والحدود التي تحكم استخدام موقعنا الإلكتروني في الشروط والأحكام.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسوف نقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة، و/أو تحديث تاريخ تعديل سياسة الخصوصية أدناه.

العنوان: متجر G40، مبنى G40، طريق 29، منطقة 240، عراد، البحرين

الهاتف: +973 3779 2982، +973 3682 0393

البريد الإلكتروني: info@gamerspointbh.com

15. قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)

عندما يتعلق الأمر بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن الثالثة عشرة، فإن قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) يمنح الآباء سلطة التحكم. تُطبّق لجنة التجارة الفيدرالية، وهي وكالة حماية المستهلك في البلاد، قانون COPPA، الذي يُحدد ما يجب على مُشغّلي المواقع الإلكترونية والخدمات الإلكترونية فعله لحماية خصوصية الأطفال وسلامتهم على الإنترنت.

نحن لا نقوم بالتسويق بشكل خاص للأطفال دون سن 13 عامًا.

16. ممارسات المعلومات العادلة

تُشكل مبادئ ممارسات المعلومات العادلة ركيزة قانون الخصوصية في الولايات المتحدة، وقد لعبت المفاهيم التي تتضمنها دورًا هامًا في تطوير قوانين حماية البيانات حول العالم. يُعد فهم مبادئ ممارسات المعلومات العادلة وكيفية تطبيقها أمرًا بالغ الأهمية للامتثال لقوانين الخصوصية المختلفة التي تحمي المعلومات الشخصية.

17. من أجل الالتزام بممارسات المعلومات العادلة، سنتخذ الإجراءات الاستجابة التالية في حالة حدوث خرق للبيانات:

سوف نقوم بإخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني

خلال 7 أيام عمل

نتفق أيضًا على مبدأ الإنصاف الفردي، الذي ينص على حق الأفراد في المطالبة بحقوقهم القانونية القابلة للتنفيذ ضد جامعِي البيانات ومعالجيها الذين لا يلتزمون بالقانون. ولا يقتصر هذا المبدأ على تمتع الأفراد بحقوق قابلة للتنفيذ ضد مستخدمي البيانات فحسب، بل ينص أيضًا على حقهم في اللجوء إلى المحاكم أو الجهات الحكومية للتحقيق في حالات عدم امتثال معالجي البيانات و/أو مقاضاتهم.

18. قانون البريد العشوائي:

قانون CAN-SPAM هو قانون يحدد قواعد البريد الإلكتروني التجاري، ويضع متطلبات الرسائل التجارية، ويمنح المستلمين الحق في منع إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم، وينص على عقوبات صارمة في حالة الانتهاكات.

نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني من أجل:

للامتثال لقانون CANSPAM، فإننا نوافق على ما يلي:

إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على

وسوف نقوم بإزالتك على الفور من كافة المراسلات.

19. إذا لم أستلم طردي:

البضائع التي لم يتم استلامها خلال 27 يومًا، سيتم إرجاعها إلينا إلزاميًا من قبل شركة الشحن، وسنقوم بدفع تكلفة الشحن مرة أخرى، في هذه الحالة إذا تم إرجاع الطرد إلى التاجر مرة أخرى في هذه الفترة، سيتم خصم 50٪ من القيمة وسيتم دفع الباقي لشركة الشحن العنوان: متجر G40، مبنى G40، طريق 29، منطقة 240، عراد البحرين

الهاتف: +973 3779 2982 +973 3682 0393

البريد الإلكتروني: info@gamerspointbh.com